PRODUCT INFORMATION
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【返品返金・交換について】
当サイトでは、ご購入いただいた商品をお客様都合での返品返金・交換はいたしかねます。ただし、以下の場合を除きます。
■サイズが合わなかった場合
お受取後7日以内でかつ弊社在庫がある場合のみ、サイズ交換対応をいたします。お問い合わせフォームよりご依頼ください。
なお、サイズ交換の際の返送料は、お客様にご負担となります。
■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品返金または交換対応をいたします。
お受取り後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
お手続き完了後、返送方法等をご案内させていただきます。
※上記の場合でも以下場合は、返品返金・交換不可となります。※
・お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・商品のタグ・付属品の紛失がある場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
・肌着、アクセサリー、その他の着用により下着等を介さずに直接肌に触れることになる商品
【商品発送について】
ご注文確定より３～４営業日ほどいただいております。※土日・祝日の発送業務は行なっておりません。
ただし、お客様による配達日付指定をされている場合、弊社配達取引先との都合上、日付指定の４日前の発送となりますので予めご了承ください。
発送完了後にお客様ご登録のメールアドレスに完了通知メールが届きますのでご確認ください。